初考-社會行政社政法規大意115 年第 30 題單選題
英國學者布雷蕭（J. Bradshaw）提出的四種需求類型，其中辦理專家學者焦點團體，是屬於何種需求？
A技術性需求
B表達性需求
C比較性需求
D規範性需求正確答案
D正確答案
Bradshaw 四需求中，專家學者依專業標準界定的需求屬於『規範性需求』。
為什麼答案是 D
規範性需求 (Normative Need) 由專家、學者或專業人員依既定標準或規範判定，辦理專家焦點團體正是典型運用方式，故為正解。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Bradshaw 四需求中，專家學者依專業標準界定的需求屬於『規範性需求』。
看到『專家、學者、專業標準』→ 規範性需求 (Normative Need)。
逐選項分析
A✕ 陷阱
Bradshaw 的四種需求並沒有『技術性需求』這一類，屬於混淆選項。考生若對四分類不熟會被騙。
B✕
表達性需求 (Expressed Need) 是指當事人實際以行動表達，例如排隊等候服務、申請補助，屬於需求『被顯現出來』的狀態，與專家焦點團體無關。
C✕
比較性需求 (Comparative Need) 是以具有類似特質但已接受服務者為基準，比較出未受服務者的需求，屬群體間比較，不是專家判定。
D✓ 正確
規範性需求 (Normative Need) 由專家、學者或專業人員依既定標準或規範判定，辦理專家焦點團體正是典型運用方式，故為正解。
Bradshaw 四種社會需求類型
| 類型 | 英文 | 判定者 | 典型方法 |
|---|
| 規範性需求 | Normative | 專家/學者 | 焦點團體、專業標準 |
| 感覺性需求 | Felt | 當事人自覺 | 問卷調查 |
| 表達性需求 | Expressed | 當事人行動 | 排隊、申請紀錄 |
| 比較性需求 | Comparative | 研究者比較 | 群體對照分析 |
Bradshaw 需求四分類只有「規範、感覺、表達、比較」四種,出題者最愛創造「技術性需求」「專業性需求」等不存在的類型來誘答。關鍵在於「專家學者依專業標準界定」這段描述,直指規範性需求的核心——由專業人員運用客觀標準判定民眾是否需要服務,而非民眾自己說了算。很多考生會被「專業」「技術」等詞彙帶偏,誤以為有個專門類型,但記住:只要看到「專家依標準判定」,直接選規範性需求就對了。 
