五等-社會行政社政法規大意112 年第 4 題單選題
Bradshaw（1972）提出福利服務輸送的四種需求類型，下列敘述何者屬於「表達性需求」？
A由專業、行政科層所界定，帶有權威或父權主義傾向
B由個人主觀表達其感受與需求
C隨著新需求的產生而伴隨出不同的供給模式
D將個人需求具體付諸行動正確答案
D正確答案
Bradshaw 四需求中，表達性需求(expressed need)=把感受化為實際行動，如排隊登記、申請服務。
為什麼答案是 D
正解。表達性需求(expressed need)=感覺性需求進一步「付諸行動」，例如實際去申請補助、排隊登記托育服務、提出服務申請等可觀察的求助行為。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Bradshaw 四需求中，表達性需求(expressed need)=把感受化為實際行動，如排隊登記、申請服務。
口訣：規範性(專家定)、感覺性(心裡想)、表達性(化為行動)、比較性(比別人)。『表達』=講出來＋做出來。
逐選項分析
A✕
這是「規範性需求 (normative need)」，由專家、學者或行政機關依專業標準所界定，帶有父權色彩，例如最低生活費標準。
B✕ 陷阱
這是「感覺性需求 (felt need)」，停留在個人主觀感受、想要但尚未行動。常被誤認為表達性，差別在於「有沒有付諸行動」。
C✕
此敘述較接近供給面的比較性需求或服務輸送概念，指透過比較不同群體或地區的服務落差而產生的需求，與表達性需求無直接關係。
D✓ 正確
正解。表達性需求(expressed need)=感覺性需求進一步「付諸行動」，例如實際去申請補助、排隊登記托育服務、提出服務申請等可觀察的求助行為。
Bradshaw (1972) 社會需求四類型
| 類型 | 定義 | 判斷關鍵 | 舉例 |
|---|
| 規範性 Normative | 專家/行政標準界定 | 誰說了算：專業權威 | 最低生活費、貧窮線 |
| 感覺性 Felt | 個人主觀感受、想要 | 心裡想但沒行動 | 覺得自己需要長照 |
| 表達性 Expressed | 感覺化為實際行動 | 有具體求助行為 | 申請補助、排隊登記 |
| 比較性 Comparative | 與他人/他區比較而來 | 比較後發現落差 | 甲區有托育乙區沒有 |
最大陷阱是 B！「表達」字面上讓人聯想到「講出來、表達感受」，但 Bradshaw 定義的表達性需求強調『行動化』—感覺性需求轉為具體求助行為才算。只有感受沒行動=感覺性。 
