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專技高考-助產師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政11450單選題

醫療機構運用平衡計分卡做為績效的管理工具,護理作業流程是屬於下列那項構面?

A財務構面
B內部流程構面正確答案
C顧客構面
D學習與成長構面
答案與詳解
B
正確答案
平衡計分卡四構面中,作業流程(含護理作業)屬於內部流程構面。

為什麼答案是 B

內部流程構面關注組織內部作業品質與效率,護理作業流程(給藥、交班、護理記錄等 SOP)正是此構面的核心指標。

考點:財務構面考點:內部流程構面考點:顧客構面考點:學習成長構面
載入中…

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黑皮