身心障礙人員考試身障三等-一般行政類科行政學110 年第 9 題單選題
下列何者屬於非正式組織的負面影響?
A社會距離長
B工作缺乏伸縮性
C以影響力來領導
D角色衝突正確答案
D正確答案
非正式組織的負面影響包含:抗拒變革、角色衝突、順適作用、傳播謠言、徇私牴觸組織目標。
為什麼答案是 D
巴納德(Barnard)指出非正式組織的負面影響包含:角色衝突、抗拒變革、傳播謠言、順適(從眾)作用、徇私舞弊。成員可能因正式/非正式角色期待不同而產生角色衝突。
考點:正負面顛倒考點:正式vs非正式混淆考點:特徵非影響考點:巴納德負面影響