品質管理的典範轉移（paradigm Shift），包含三個主題，下列何者錯誤？
A管理變革（Managing change）正確答案
B組織系統（Organizational system）
C持續改善（Continuous improvement）
D顧客價值策略（Customer value strategy）
答案與詳解
為什麼答案是 A
管理變革（Managing change）並非品質管理典範轉移的三大主題之一，這是本題要選的「錯誤」敘述。雖然聽起來很像管理學用語，但不在典範轉移的三角架構內。
考點：非典範三主題考點：典範三主題
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