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初考-人事行政人事行政大意1091單選題

研究人的行為、工作情境及組織活動,交互影響所形成的群體意識,屬於下列那一學派的特色?

A公共服務學派
B行政管理學派
C人群關係學派正確答案
D科學管理學派
答案與詳解
C
正確答案
看到「人的行為」、「交互影響」與「群體意識」,直接連結到強調心理與社會因素的「人群關係學派」(修正理論時期)。

為什麼答案是 C

人群關係學派源自梅堯的「霍桑實驗」,打破了傳統把人當機器的觀念,發現員工是「社會人」,其工作績效深受心理因素、工作情境及非正式組織(群體意識)的交互影響。

考點:新公共服務考點:行政管理學派考點:人群關係學派考點:科學管理學派
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