Ritzer 描述社會整體追求效率、計算、可預測、控制、理性的、非理性等訴求，他將此一狀況稱之為：

Ritzer 以麥當勞速食店的經營模式為象徵，提出「社會麥當勞化」(McDonaldization)，四大特徵為效率、可計算性、可預測性、控制，並帶來理性中的非理性後果。