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外語領隊人員(法語)外國語(法語)108 年第 72 題單選題
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Chers clients, Depuis plusieurs semaines, la qualité de notre offre de transport n'est pas à la hauteur de vos attentes. La SNCF vous présente ses excuses pour les difficultés que vous rencontrez. Nous avons été confrontés à une accumulation d'événements qui ont dégradé la circulation et la régularité des trains. Outre les mouvements sociaux nationaux et locaux, nous avons subi d'autres éléments perturbateurs (chutes d'arbres sur les rails lors de la tempête). Nous mettons tout en œuvre pour que la régularité du trafic des trains Corail Intercités de votre ligne s'améliore. Nous vous remercions de la confiance que vous voudrez bien nous accorder.

Dans cette lettre, la SNCF se justifie _____ .

Aaux membres de son personnel
Baux passagers d'une ligne particulière正確答案
Cà tous les passagers
Daux membres d'un comité local
答案與詳解
B
正確答案
本題測驗法語閱讀理解。從信中末段的「votre ligne」(您的路線)可知,SNCF 是向「特定路線的乘客」解釋誤點原因。

逐選項解析

Aaux membres de son personnel✕ 錯誤
選項 A 意為「向其員工」。信件開頭明確稱呼「Chers clients」(親愛的客戶/乘客),而非員工(personnel),因此收件對象並非內部人員,此選項錯誤。
Baux passagers d'une ligne particulière✓ 正確
Cà tous les passagers✕ 易錯陷阱
選項 C 意為「向所有乘客」。雖然信中提及全國性社會運動,但末段強調「votre ligne」(您的路線),顯示這並非針對全國所有乘客的通用公告,而是針對特定路線的乘客,故不選。
Daux membres d'un comité local✕ 錯誤

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