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國營聯招 人資企業管理、法學緒論1134單選題

下列何者為平衡計分卡的內容?

A財務、顧客、外部流程、學習與成長
B業務、顧客、內部流程、學習與成長
C管理、財務、顧客、學習與成長
D財務、顧客、內部流程、學習與成長正確答案
答案與詳解
D
正確答案
平衡計分卡(BSC)由Kaplan與Norton提出,包含四大核心構面:財務、顧客、內部流程、學習與成長。

為什麼答案是 D

完全正確,精準列出平衡計分卡的四大構面:財務、顧客、內部流程、學習與成長。

考點:內部流程構面考點:財務構面考點:四大構面考點:平衡計分卡
載入中…

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黑皮