一般警察人員考試三等考試-犯罪防治人員類別預防組社會學與社會工作106 年第 12 題單選題
高夫曼（Goffman）用劇場來比喻社會互動，強調每個人都在使用何種技巧來和他人打交道？
A刻板印象（stereotype）
B印象整飭（image management）正確答案
C社會比較（social comparison）
D自我設障（self-hadicapping）
B正確答案
高夫曼戲劇理論核心：人如演員，在他人面前管理自我形象，即「印象整飭」。
為什麼答案是 B
高夫曼（Goffman）在《日常生活中的自我表演》提出戲劇論，人如演員在前台表演、在後台放鬆，透過「印象整飭」管理他人對自己的觀感。
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完整詳解
Pro · 無限重點 高夫曼戲劇理論核心：人如演員，在他人面前管理自我形象，即「印象整飭」。
看到「高夫曼 + 劇場 + 互動技巧」直接選印象整飭（impression management），這是戲劇論的招牌術語。
逐選項分析
A✕
刻板印象是對某群體過度簡化的既定認知，屬於偏見與認知心理學範疇，不是高夫曼戲劇理論的概念。
B✓ 正確
高夫曼（Goffman）在《日常生活中的自我表演》提出戲劇論，人如演員在前台表演、在後台放鬆，透過「印象整飭」管理他人對自己的觀感。
C✕ 陷阱
社會比較是 Festinger 提出，指人透過與他人比較來評估自我能力與意見，屬社會心理學，非高夫曼概念。
D✕
自我設障是人預先為可能失敗製造藉口的防衛策略（如考前故意不念書），屬自我概念心理學，與戲劇論無關。
高夫曼戲劇論 (Dramaturgy) 關鍵詞
| 術語 | 意義 | 比喻 | 考點 |
|---|
| 印象整飭 | 管理他人對自己的印象 | 演員化妝打扮 | ★最常考 |
| 前台 (front stage) | 公開表演的場域 | 舞台上 | 常考 |
| 後台 (back stage) | 卸下角色的私人空間 | 後台休息 | 常考 |
| 劇本 (script) | 社會情境中的互動規則 | 角色台詞 | 次常考 |
高夫曼把日常互動比作舞台表演,核心主張是「印象整飭」(impression management)——人們會依情境調整自己的言行舉止,像演員一樣管理別人眼中的形象。考點就在辨認這套劇場比喻:前台展演、後台卸妝、觀眾與表演者的區分。最容易搞混的是 Festinger 的認知失調論(處理內在心理衝突)和自我防衛機制(精神分析取向),它們都談自我,但都不是從「社會互動是演出」這個角度切入。記住關鍵字組合:高夫曼 + 舞台 + 印象管理 = 戲劇論。 
