社會工作者針對個人、團體、家庭、社區等提供服務，扮演的角色不是單一的，而是多樣的。社會工作者面對具有衝突的多方，或是意見不一致的雙方或多方，透過討價還價與妥協，使涉入者取得共識或同意，乃是扮演下列那一種角色？
A經紀人
B倡導者
C協商正確答案
D協調者
答案與詳解
逐選項解析
A經紀人資源媒合✕ 錯誤
經紀人 (broker) 是連結案主與社會資源，協助案主找到合適的服務機構，重點在「轉介媒合」，非處理衝突。
B倡導者權益倡導✕ 易錯陷阱
倡導者 (advocate) 是為弱勢案主發聲、爭取權益，站在案主立場對抗體制，屬單方代言，非中立促成共識。
C協商✓ 正確
D協調者✕ 易錯陷阱
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