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國中教甄|輔導教育專業104 年第 23 題單選題

控制幅度 (span of control) 是指組織的每位主管在正式權責範圍內,所直接管轄監督的屬員人數或單位數目,故又稱為監督幅度。行政學者認為控制幅度宜依情境而定。因此,下列敘述何者為真?

A主管可用的時間多寡,時間多則幅度宜減少,時間少則幅度可加大
B主管能力高低,能力強則幅度可增大,能力弱則幅度要縮小正確答案
C主管兼職的多寡,若兼職多便可大些,若兼職少便要小些
D部屬能力的強弱,若部屬能力強則宜減小,若能力弱可擴大
答案與詳解
B
正確答案
主管能力越強,管理與監督的效率越高,因此能有效管轄的部屬人數(控制幅度)就可增大。

逐選項解析

A主管可用的時間多寡,時間多則幅度宜減少,時間少則幅度可加大✕ 錯誤
主管可用時間多,代表有更多精力監督部屬,控制幅度應「加大」;時間少則應「縮小」。選項敘述正好相反。
B主管能力高低,能力強則幅度可增大,能力弱則幅度要縮小✓ 正確
C主管兼職的多寡,若兼職多便可大些,若兼職少便要小些✕ 錯誤
主管兼職多,分配給本職的時間與精力相對減少,控制幅度應「縮小」;兼職少則可「增大」。選項敘述相反。
D部屬能力的強弱,若部屬能力強則宜減小,若能力弱可擴大✕ 錯誤

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