Examly題庫立即開始練習
3 類科共用卷
司法五等考試-庭務員類科司法五等考試-錄事類科國家安全情報人員考試五等考試-行政組
國文10841單選題
📖 閱讀測驗 · 共用前文
美國心理學家蘇珊.佛沃在《情緒勒索》一書指出,即使是家人之間的親密關係,都可能出現情緒 勒索。所謂「情緒勒索」,是指人無法負荷自己的負面情緒時,企圖威迫他人順從自己的行為模式。 一旦親友之間出現這種情況,並不代表兩造關係是失敗的,只要正視問題並嘗試解決,還是可以使 人際關係回歸穩固的基礎。蘇珊提出幾種面對情緒勒索時的解決策略,其中一種是「非防禦性的溝 通」,可緩和緊張的氣氛。

假設某親友出現情緒勒索的情況,下列回應屬於「非防禦性的溝通」模式的是:

A「看你如此不高興,我感到很難過。」正確答案
B「當你覺得心裡好過一些時,我們再來聊聊,好嗎?」正確答案
C「自私的人是你吧!我付出一切,只換來你的抱怨連天。」
D「我能理解你看事情的角度,你是否也願意聽聽我的想法?」正確答案
E「你為什麼不理性點?你不明白你錯了嗎?你的要求很不切實際啊!」
答案與詳解
A、B、D
正確答案
「非防禦性溝通」的核心在於不反擊、不指責,透過同理心與暫緩衝突來緩和氣氛,避免情緒勒索升級。

為什麼答案是 A、B、D

表達自身感受與對對方的同理(感到難過),未帶有攻擊或防禦色彩,不隨對方的負面情緒起舞,能有效緩和氣氛。

考點:同理心表達考點:暫緩衝突考點:指責反擊考點:雙向理解
載入中…

國文 相關題目

想練更多國文考古題?

Examly 收錄 38 萬+ 道歷屆題目,每題都有像這樣的精選詳解。免費下載,立即開練。

Download on theApp Store即將推出Google Play
黑皮