「傾聽是需要學習的,而有效的傾聽則需要用心、欣賞及肯定。要成為一位好的傾聽者,你必須懂得適時擱置自己的需求,讓說話者充分地將想表達的想法或情緒抒發出來;全神貫注在傾聽這件事上,表示好奇及關心;要有同理心,也就是對他人的感受採取一種開放的態度,欣賞他的觀點、肯定他的情緒,而不加入自己的批判。」本文主旨在論述:
A傾聽的態度正確答案
B傾聽的魅力
C傾聽的好處
D傾聽的力量
答案與詳解
文章列舉「擱置自己的需求、全神貫注、好奇關心、同理心、開放態度、不加批判」,這些都是傾聽時應持的「態度」,完全對應主旨。
