初考-人事行政人事行政大意112 年第 1 題單選題考點：政治理由考點：行政理由
一位地方政府人事人員對其業務機關同仁說「如果不是我們人事處早年致力於調查全府同仁的工作滿意度，並將相關結果反映給市長與所屬人事部門主管參考和研議對策，現在就不可能有『彈性上班』這樣的創新措施出現，可見當初這項調查多麼有意義！」，上述這段話最能「直接」反映出人事機關何種設置的價值？
A政治的理由：因人事機關的存在，方能避免掉外部政治因素（如利益團體、議會）對府內人事決策的不當干擾
B行政的理由：因人事機關的存在，有助於從專業角度審度政府內部顧客的需求正確答案
C社會的理由：因人事機關的存在，有助於從專業角度審度政府外部顧客的期待
D經濟的理由：因人事機關的存在，較能降低政府部門不必要的行政支出
B正確答案
人事機關調查內部同仁滿意度→屬於照顧內部顧客需求，反映「行政理由」價值。
逐選項解析
A政治的理由：因人事機關的存在，方能避免掉外部政治因素（如利益團體、議會）對府內人事決策的不當干擾政治理由✕ 錯誤
政治理由強調的是隔絕外部政治干預（政黨、議會、利益團體），與本題調查同仁滿意度無關。
B行政的理由：因人事機關的存在，有助於從專業角度審度政府內部顧客的需求行政理由✓ 正確
人事機關以專業調查方法了解府內同仁（內部顧客）需求，進而提出彈性上班等對策，正是行政理由的典型展現。
C社會的理由：因人事機關的存在，有助於從專業角度審度政府外部顧客的期待✕ 易錯陷阱
D經濟的理由：因人事機關的存在，較能降低政府部門不必要的行政支出✕ 錯誤
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