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初考-人事行政人事行政大意112 年第 29 題單選題

D. L. Kirkpatrick有關培訓成效評估的不同層級,不包含下列何者?

A反應的評估
B學習的評估
C行為的評估
D財務的評估正確答案
答案與詳解
D
正確答案
Kirkpatrick 培訓評估四層次:反應、學習、行為、結果,沒有財務評估。

逐選項解析

A反應的評估✕ 錯誤
反應 (Reaction) 是第一層,評估學員對培訓的滿意度與喜好感受,屬於 Kirkpatrick 四層次之一。
B學習的評估✕ 錯誤
學習 (Learning) 是第二層,評估學員知識、技能、態度的吸收程度,屬於 Kirkpatrick 四層次之一。
C行為的評估✕ 錯誤
D財務的評估✓ 正確

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