初考-人事行政人事行政大意110 年第 24 題單選題考點:學習層次考點:反應層次
關於公務人員訓練的各種評鑑方法,下列何者最能展現公務人員受訓的成果?
A受訓時的考試與作業成績
B受訓者的滿意度調查
C受訓後在工作崗位上的表現正確答案
D受訓者當年度的受訓時數
C正確答案
訓練成效最終要看「工作行為改變」,即受訓後能否應用於實務工作。
逐選項解析
A受訓時的考試與作業成績學習層次✕ 易錯陷阱
考試作業成績屬於「學習層次」,只能測出知識吸收,不代表能否實際應用到工作。
B受訓者的滿意度調查反應層次✕ 錯誤
滿意度調查屬於「反應層次」,僅反映受訓者主觀感受,最表層,無法證明訓練有效。
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