專技高考-社會工作師社會工作104 年第 34 題單選題
從事兒童保護的社會工作者，應了解兒童與家長通常需要不同的支持服務。下列那一個敘述是錯誤的？
A兒童需要獲得實質的幫助，他們喜歡能從各個角度了解兒童生活的社會工作者
B父母重視目的、預期成果和公開透明的服務，因此社會工作者不能迴避與父母接觸
C不管是父母還是孩子，他們都重視願意花時間傾聽、提供情感支持的社會工作者
D為了保障兒童的安全，要避免讓安置中的兒童進行親子接觸，並協助雙方克服失落感正確答案
D正確答案
兒童保護工作中，親子接觸是維繫關係的重要環節，不應全面禁止，而應在安全前提下安排。
為什麼答案是 D
錯誤！安置兒童仍應在安全評估下維持適當親子接觸，以維繫依附關係並減少失落感，而非「避免」接觸。全面禁止接觸違反兒童最佳利益原則。
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完整詳解
Pro · 無限重點 兒童保護工作中，親子接觸是維繫關係的重要環節，不應全面禁止，而應在安全前提下安排。
看到「避免」「完全禁止」這種極端用字就要警覺，社工實務強調彈性與個別化評估。
逐選項分析
A✕
兒童需要的是具體、實質的協助，且會信任能全面理解他們生活處境的社工。此為兒童保護實務的基本共識，敘述正確。
B✕
父母在兒保流程中常感到被邊緣化，重視服務目的明確、成果可預期、過程透明。社工若迴避父母，反而破壞合作關係，敘述正確。
C✕
傾聽與情感支持是親子雙方共同需求，也是建立專業關係的基礎。此為社工核心價值，敘述正確。
D✓ 正確
錯誤！安置兒童仍應在安全評估下維持適當親子接觸，以維繫依附關係並減少失落感，而非「避免」接觸。全面禁止接觸違反兒童最佳利益原則。
兒保安置中的親子接觸原則
| 面向 | 錯誤做法 | 正確做法 | 依據 |
|---|
| 接觸安排 | 一律禁止 | 依安全評估彈性安排 | 兒童最佳利益 |
| 失落處理 | 避免接觸以免難過 | 協助雙方處理失落 | 依附理論 |
| 家長角色 | 排除父母 | 邀請父母參與計畫 | 家庭維繫服務 |
D 選項把「協助克服失落感」和「避免親子接觸」綁在一起，看似合理實則矛盾。兒保實務的正解是『在安全前提下維持接觸』，透過接觸幫助雙方處理情緒，而非用隔離來『保護』兒童。考生常被「為了安全」的話術誤導。 
