哈佛商學院教授艾美.艾德蒙森(Amy Edmonson)將組織常出現的人際風險,分成4大類,它們都會阻礙組織的進步:①員工不想被認為無知,因此即使是必要的事,不懂也不敢問。②員工不想被認為無能,因此即使明知有錯,也不願承認自己錯了。③員工不想被認為唱反調,因此即使有意見,也不願坦白說出自己的想法。④員工不想被認為找麻煩,因此即使有需要也不求助,看見問題也不願指出別人的缺失。綜合上述情況,下列選項最符合員工「不想」正面、積極作為的原因是:
A缺乏自知之明
B缺乏心理安全感正確答案
C缺乏糾錯的能力
D缺乏處事的彈性
答案與詳解
