乙公司出售1項客製化的設備，並提供2年內免費更換零件的售後保證服務，每個零件成本為$80,000。估計發生更換1個零件的機率為40%，更換2個零件的機率為35%，更換3個零件的機率為25%。請問此售後保證服務最佳估計金額…

Question

乙公司出售1項客製化的設備，並提供2年內免費更換零件的售後保證服務，每個零件成本為$80,000。估計發生更換1個零件的機率為40%，更換2個零件的機率為35%，更換3個零件的機率為25%。請問此售後保證服務最佳估計金額為多少？

Accepted Answer

正確答案為 C。單一義務的負債準備衡量，當最可能結果機率未過半且分佈偏斜時，應取累積機率過半的結果（2個零件），而非期望值。

乙公司出售1項客製化的設備，並提供2年內免費更換零件的售後保證服務，每個零件成本為$80,000。估計發生更換1個零件的機率為40%，更換2個零件的機率為35%，更換3個零件的機率為25%。請問此售後保證服務最佳估計金額為多少？