五等-圖書資訊管理圖書館學大意109 年第 37 題單選題
下列何者是公共圖書館提供電子書閱讀器在流通借閱服務上較容易遭遇的問題？①閱讀器產品選擇困難 ②閱讀器成本較高 ③閱讀器造成讀者視力傷害 ④閱讀器容易損壞不易維護
B正確答案
公共圖書館流通電子書閱讀器的實務難題：選品難、成本高、易損壞，視力傷害非館方流通面問題。
為什麼答案是 B
①市面閱讀器品牌規格多樣，採購選擇困難；②單台成本高且需大量採購；④設備精密，歸還後易有刮傷、故障、電池老化等維護難題，皆為流通服務核心問題。
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完整詳解
Pro · 無限重點 公共圖書館流通電子書閱讀器的實務難題：選品難、成本高、易損壞，視力傷害非館方流通面問題。
用「流通借閱服務」關鍵字篩選：③視力傷害是使用者個人健康問題，與流通管理無關，刪除含③的選項。
逐選項分析
A✕ 陷阱
包含③視力傷害。這屬於讀者個人使用習慣問題，非圖書館在流通借閱服務上會遭遇的管理困難，不應納入。
B✓ 正確
①市面閱讀器品牌規格多樣，採購選擇困難；②單台成本高且需大量採購；④設備精密，歸還後易有刮傷、故障、電池老化等維護難題，皆為流通服務核心問題。
C✕
包含③但缺少②成本問題。成本高昂是公共圖書館推動電子書閱讀器外借最主要的阻礙之一，不可遺漏。
D✕ 陷阱
包含③視力傷害。雖然②④都正確，但③屬個人健康議題，並非圖書館流通服務層面的管理問題，故非正解。
公共圖書館電子書閱讀器流通的實務挑戰
| 面向 | 問題 | 影響層面 | 是否為流通服務問題 |
|---|
| 採購 | 產品規格多、選擇困難 | 館藏發展 | ✅ 是 |
| 經費 | 單台成本高、採購量有限 | 預算與服務量 | ✅ 是 |
| 維護 | 硬體易損壞、需充電維修 | 設備管理 | ✅ 是 |
| 使用者 | 長時間使用傷視力 | 個人健康 | ❌ 非流通問題 |
題目限定在「流通借閱服務」層面，考生容易因同情讀者健康而誤選③。但視力傷害屬讀者個人使用行為，圖書館無從在流通環節管理或預防，此為出題者設下的範圍陷阱。 
