五等-圖書資訊管理圖書館學大意109 年第 16 題單選題
下列何者屬於圖書館所提供的直接參考服務?
A閱讀指導正確答案
B建立書目清單
C參考服務評鑑
D館際互借
A正確答案
直接參考服務=館員與讀者面對面互動,閱讀指導是經典例子。
逐選項解析
B建立書目清單✕ 易錯陷阱
建立書目清單是館員事前編製的工具性資源,屬於間接參考服務(為日後查詢做準備,非當場服務讀者)。
C參考服務評鑑✕ 錯誤
參考服務評鑑是館內行政管理活動,用以檢討服務品質,屬於間接(管理性)參考服務。
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