下列對圖書館服務行銷通路的解釋，何者錯誤？
A服務提供的地點
B服務傳送的管道
C服務提供的時間
D服務提供的品質正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
服務品質屬於「產品(Product)」或服務本體的層次，與通路(Place)無關。通路只關心「怎麼送到」而非「送得好不好」。此為本題要選的錯誤敘述。
考點：通路＝地點考點：傳送管道考點：服務時間考點：品質≠通路
載入中…
服務品質屬於「產品(Product)」或服務本體的層次，與通路(Place)無關。通路只關心「怎麼送到」而非「送得好不好」。此為本題要選的錯誤敘述。
