普考-圖書資訊管理圖書資訊學概要108 年第 20 題單選題
策略規劃之程序為何?①策略分析 ②目的及目標 ③願景使命 ④作業計劃 ⑤執行
A①②③④⑤
B②①③④⑤
C③①②④⑤正確答案
D④②①③⑤
C正確答案
策略規劃從抽象到具體:先有願景使命,再分析環境,訂目標,擬計畫,最後執行。
為什麼答案是 C
正確順序:③願景使命(組織為何存在)→①策略分析(SWOT 等內外環境分析)→②目的及目標(具體可衡量指標)→④作業計劃(行動方案)→⑤執行。由抽象到具體、由上而下。
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完整詳解
Pro · 無限重點 策略規劃從抽象到具體:先有願景使命,再分析環境,訂目標,擬計畫,最後執行。
記口訣「願分目作執」:願景→分析→目標→作業→執行,從大方向到細節落實。
逐選項分析
A✕ 陷阱
把策略分析放最前面是常見錯誤。策略分析必須在願景使命確立後,才知道要分析什麼、朝哪個方向分析,否則分析會失焦。
B✕
把目的目標擺第一錯誤。沒有願景使命當上位指引,目標訂定會失去方向。正確應是願景在前,目標在後。
C✓ 正確
正確順序:③願景使命(組織為何存在)→①策略分析(SWOT 等內外環境分析)→②目的及目標(具體可衡量指標)→④作業計劃(行動方案)→⑤執行。由抽象到具體、由上而下。
D✕
作業計劃屬於執行前的最後一步,不可能放在第一。此選項順序完全錯亂,違反策略規劃由上而下的原則。
策略規劃五步驟(由抽象到具體)
| 順序 | 步驟 | 內容 | 層級 |
|---|
| 1 | 願景使命 | 組織存在的目的與長遠藍圖 | 哲學層 |
| 2 | 策略分析 | SWOT、PEST 內外環境分析 | 分析層 |
| 3 | 目的及目標 | 具體可衡量的績效指標 | 目標層 |
| 4 | 作業計劃 | 行動方案、時程、資源配置 | 戰術層 |
| 5 | 執行 | 落實計畫、監控、修正 | 行動層 |
考生常把「策略分析」誤以為是第一步(因為叫「策略」規劃嘛),但其實願景使命才是起點——要先知道組織為何存在,才能決定分析什麼。考選部最愛用 A 選項當陷阱。