下列那一層次的訓練評量，可以衡量出受訓者的滿意度高低，但不一定能衡量出訓練對提升能力與改善績效的效果？

反應層次 (Reaction) 是第一層，透過問卷調查受訓者對課程、講師、環境的滿意度。缺點是『喜歡≠學會』，滿意度高不代表能力或績效有提升，正是題目所述特徵。