有關平衡計分卡的敘述，下列何者錯誤？
A可用來衡量組織的績效
B常用來評估個人工作績效正確答案
C分為財務、顧客、內部流程、學習與成長四構面
D「平衡」的觀念可以幫館員建立一套評鑑指標
答案與詳解
為什麼答案是 B
錯誤（本題要選）。BSC 設計目的是衡量組織／部門的策略達成度，而非個人工作績效。個人績效評估通常用 KPI、360 度評量等工具。
考點：BSC用途考點：層級混淆考點：四構面考點：平衡概念
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錯誤（本題要選）。BSC 設計目的是衡量組織／部門的策略達成度，而非個人工作績效。個人績效評估通常用 KPI、360 度評量等工具。
