下列何者最能描述關鍵績效指標(KPI)的特質?
A汽車的方向盤
B飛機的儀表板正確答案
C火車的軌道
D火箭的推進器
答案與詳解
逐選項解析
A汽車的方向盤✕ 錯誤
方向盤用於控制方向與引導路徑，較類似於組織的「策略」或「願景」，而非衡量績效的指標。
B飛機的儀表板✓ 正確
飛機的儀表板能即時顯示高度、速度、油量等關鍵數據，讓駕駛掌握狀況並調整操作，完美對應KPI監控、衡量與回饋績效的特質。
C火車的軌道✕ 錯誤
D火箭的推進器✕ 錯誤
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