歐斯朋和培瑞祺（D. Osborne & P. Plastrik）提出的「五C策略」，不包括下列何者？
A核心策略（core strategy）
B結果策略（consequence strategy）
C顧客策略（customer strategy）
D溝通策略（communication strategy）正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
溝通策略（Communication Strategy）不在五C之中。五C為 Core、Consequence、Customer、Control（控制）、Culture（文化），本題應選此為「不包括」者。
考點：五C之一考點：非五C陷阱
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