衛生福利部設立1922免付費專線，以便利民眾疫情通報與傳染病諮詢，這屬於下列何種政府再造的取向？
A觸媒導向
B市集導向
C顧客導向正確答案
D領航導向
答案與詳解
逐選項解析
A觸媒導向觸媒政府✕ 錯誤
觸媒導向強調政府「導航而非操槳」，扮演觸媒、催化者角色，引導民間力量解決問題，與設立服務專線性質不同。
B市集導向市場導向✕ 錯誤
市場導向（市集導向）是運用市場機制提供公共服務，如民營化、公辦民營等，1922專線並非市場機制運作。
C顧客導向✓ 正確
D領航導向✕ 易錯陷阱
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