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行政學107 年第 19 題單選題考點:經驗傳承考點:內隱外顯化

有關知識管理的目的,下列敘述何者錯誤?

A讓所有員工的經驗能夠傳承
B促使資深員工的隱性知識外顯成為組織的資產
C讓高層管理者掌握權力正確答案
D激勵員工自我成長
答案與詳解
C
正確答案
知識管理目的在於促進組織學習與知識共享,而非集中權力給高層。

逐選項解析

A讓所有員工的經驗能夠傳承經驗傳承✕ 錯誤
知識管理重要目的之一就是讓員工經驗得以傳承,避免人走茶涼、知識流失,屬正確敘述。
B促使資深員工的隱性知識外顯成為組織的資產內隱外顯化✕ 錯誤
Nonaka 知識轉換模式強調將內隱知識(Tacit)外顯化(Explicit)成為組織資產,是知識管理核心目的。
C讓高層管理者掌握權力✓ 正確
D激勵員工自我成長✕ 錯誤

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