外交人員考試四等考試-外交行政人員類科行政組行政學概要107 年第 12 題單選題
關於非正式組織的特性,下列何者錯誤?
A成員沒有團體壓力正確答案
B以影響力來領導
C成員具有重疊性
D有較短的社會距離
A正確答案
非正式組織靠人際互動形成,成員間反而有強烈團體壓力要求從眾。
為什麼答案是 A
錯誤敘述,即為本題答案。非正式組織透過同儕互動產生強烈的團體規範與從眾壓力,成員若違反群體共識會被排擠,壓力甚至比正式組織更大。
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完整詳解
Pro · 無限重點 非正式組織靠人際互動形成,成員間反而有強烈團體壓力要求從眾。
反向題找錯誤!非正式組織「人情壓力」超大,A 說沒壓力明顯錯。
逐選項分析
A✓ 正確
錯誤敘述,即為本題答案。非正式組織透過同儕互動產生強烈的團體規範與從眾壓力,成員若違反群體共識會被排擠,壓力甚至比正式組織更大。
B✕
正確。非正式組織沒有法定職權,領導者靠個人魅力、專業或人際影響力帶動成員,而非正式組織的權威命令。
C✕ 陷阱
正確。一個人可同時屬於多個非正式組織(同鄉會、球友、讀書會),成員具重疊交錯性,這是巴納德(Barnard)強調的特色。
D✕
正確。非正式組織成員感情親近、互動頻繁,社會距離短;相對地正式組織因層級節制,社會距離較長。
正式 vs 非正式組織對照
| 面向 | 正式組織 | 非正式組織 |
|---|
| 領導基礎 | 職權命令 | 影響力 |
| 成員關係 | 單一歸屬 | 重疊交錯 |
| 社會距離 | 較長 | 較短 |
| 團體壓力 | 制度規範 | 從眾壓力強 |
很多考生誤以為「非正式=沒壓力=輕鬆」,其實相反!非正式組織的人情壓力、從眾壓力往往比正式組織的制度壓力更強,因為涉及情感歸屬與被排擠的恐懼。