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地方政府公務人員四等-圖書資訊管理類科圖書資訊學概要10913單選題

有關讀者諮詢顧問服務之敘述,下列何者錯誤?

A強調個人化服務
B屬於圖書館參考服務的範疇
C目的在協助讀者選擇符合需求且適合閱讀的圖書
D目的在協助讀者解決有關法律、醫療之問題正確答案
答案與詳解
D
正確答案
讀者諮詢顧問(Readers' Advisory)專門協助讀者「選書」,非解決法律醫療等專業諮詢問題。

為什麼答案是 D

錯誤(本題要選的答案)。法律、醫療屬專業諮詢,圖書館員不得提供法律或醫療意見(避免越權),只能提供相關資料檢索,非讀者諮詢顧問服務範疇。

考點:個人化服務考點:參考服務範疇考點:協助選書考點:專業諮詢禁區
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黑皮