人民前往國稅局民眾服務櫃臺詢問如何申報贈與稅，相關人員答詢行為之法律性質為何？
A承辦公務人員答詢行為屬於行政處分
B承辦公務人員答詢行為屬於行政指導正確答案
C承辦公務人員答詢行為屬於締結行政契約之意思表示
D承辦公務人員答詢行為屬於行政命令
答案與詳解
逐選項解析
A承辦公務人員答詢行為屬於行政處分行政處分要件✕ 易錯陷阱
行政處分須對外發生法律效果（如核課稅額）。單純答詢不會改變人民權利義務，並非行政處分。
B承辦公務人員答詢行為屬於行政指導行政指導✓ 正確
機關於職權範圍內，以輔導、協助、建議、勸告等不具法律強制力方式促使特定人作為或不作為，即為行政指導。答詢屬典型態樣。
C承辦公務人員答詢行為屬於締結行政契約之意思表示✕ 錯誤
D承辦公務人員答詢行為屬於行政命令✕ 錯誤
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