特種考試地方政府公務人員行政學大意105 年第 10 題單選題
「我最恨手持記秒表的管理者,也憤恨被視同機械只奉命照章工作,和同事之間的感情被激烈的工資競爭制度所破壞。」從上述這段組織員工的抱怨中,可以推測其組織的管理階層最有可能奉行下列那一種管理方式?
A白恩斯(J. Burns)的轉換領導
B泰勒(F. Taylor)的科學管理正確答案
C傅麗德(M. Follett)的動態管理
D巴納德(C. Barnard)的動態平衡
B正確答案
題幹描述記秒表、機械化工作與工資競爭,皆為泰勒科學管理的典型特徵,故答案為B。
逐選項解析
A白恩斯(J. Burns)的轉換領導✕ 錯誤
白恩斯的轉換領導強調領導者與追隨者互相提升動機與道德層次,重視願景與激勵,與題幹中機械化、計秒表的管理情境完全不符。
C傅麗德(M. Follett)的動態管理✕ 錯誤
傅麗德的動態管理強調協調、整合與團體歷程,重視人際關係與心理因素,主張以「共享權力」取代壓制,與題幹描述的機械化管理相反。
D巴納德(C. Barnard)的動態平衡✕ 錯誤
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