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國小教甄|輔導輔導115 年第 15 題單選題

下列何者最能反映教師在親師衝突中的專業態度?

A認為家長都是不理性的,因此不需再溝通
B遇到家長質疑時,立刻要求學生轉班
C保持冷靜、蒐集事實紀錄,並透過正式管道處理爭議正確答案
D為避免爭議,對所有學生不再進行要求與提醒
答案與詳解
C
正確答案
教師面對親師衝突應展現情緒管理、客觀記錄並依循體制解決問題的專業態度。

逐選項解析

A認為家長都是不理性的,因此不需再溝通✕ 錯誤
帶有刻板印象且放棄溝通,違背教師專業倫理與積極輔導原則。
B遇到家長質疑時,立刻要求學生轉班✕ 錯誤
屬於逃避問題的消極作為,且轉班須依學校規定辦理,教師無權單方面要求。
C保持冷靜、蒐集事實紀錄,並透過正式管道處理爭議✓ 正確
D為避免爭議,對所有學生不再進行要求與提醒✕ 錯誤

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