大數據分析於金融業的應用愈來愈多，其中以建置完整的360度客戶視圖為主要目標的是哪一種應用面向？
A客戶關係管理正確答案
B數據優化
C風險管理
D績效管理
答案與詳解
逐選項解析
A客戶關係管理✓ 正確
B數據優化✕ 易錯陷阱
資料最佳化著重於底層資料品質提升、清理與處理效率，屬於技術層面，而非直接建立商業端的客戶檢視。
C風險管理✕ 錯誤
風險管理應用大資料主要用於信用評分、詐欺偵測與洗錢防制等風險控制，與建立客戶全方位檢視的目標不同。
D績效管理✕ 錯誤
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