農會 保險業務類保險學110 年第 21 題單選題
保險產品之發展與革新,隨著金融服務業之競爭者的不斷合併而愈趨重要,隨著市場競爭愈趨激烈,保險公司通常採取的因應之道為
A潛在較高成本之保障
B提供更多元之投資標的
C增加彈性例如保額、保費、提前給付、保單條款等正確答案
D以上皆是
C正確答案
保險公司面對激烈競爭,主要透過增加保單彈性(如保額、保費、給付方式)來滿足客戶需求並提升競爭力。
為什麼答案是 C
增加保單彈性(如彈性繳費、保額調整、提前給付等)能滿足客戶多樣化需求,是保險產品創新的核心策略。
考點:成本與定價策略考點:投資型保單限制考點:保險商品創新考點:選項綜合判斷
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完整詳解
Pro · 無限重點 保險公司面對激烈競爭,主要透過增加保單彈性(如保額、保費、給付方式)來滿足客戶需求並提升競爭力。
競爭時企業不會主動增加成本(A錯),投資標的受限法規(B非通用),增加產品彈性(C)才是吸引客戶的萬靈丹。
逐選項分析
A成本與定價策略✕
競爭激烈時應追求成本控制與高價效比,提供「較高成本」的保障違背商業邏輯與企業營利目標。
B投資型保單限制✕
提供多元投資標的多限於投資型保單,且受主管機關嚴格規範,並非所有保險產品通用的競爭策略。
C保險商品創新✓ 正確
增加保單彈性(如彈性繳費、保額調整、提前給付等)能滿足客戶多樣化需求,是保險產品創新的核心策略。
D選項綜合判斷✕
因選項 A 與 B 並非通用或正確的競爭策略,故以上皆是不正確,本題為單選題應選最核心的 C。
保險產品競爭策略比較
| 策略方向 | 具體作法 | 市場效果 |
|---|
| 增加彈性 | 彈性保費/保額、提前給付、附加條款 | 滿足多樣需求,提升競爭力 (正解) |
| 降低成本 | 精算最佳化、數位化核保理賠 | 維持價格優勢,非提高成本 |
| 投資多元 | 投資型保單連結不同標的 | 限特定商品,受法規嚴格限制 |
選項A故意將「降低成本」顛倒為「潛在較高成本」,考生若未注意「較高成本」四字,容易誤以為是提供更好保障而誤選D。