關於中立式提問法之敘述，下列何者錯誤？
A館員應掌握整體晤談的主動權與發語權
B讀者在受訪過程中，會有充分表達自身需求的機會
C館員會針對讀者的問題情境、認知缺口、以及資訊使用目的來提問
D館員針對讀者資訊問題裡很明顯的預設立場，指出相對或相反的意見觀點，協助讀者辯證是非正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
錯誤。中立式提問法要求館員保持『中立』，不對讀者的問題作價值判斷或提出相反意見。館員指出預設立場並辯證是非，已違反中立原則，屬於介入式而非中立式。
考點：館員引導角色考點：讀者充分表達考點：情境-缺口-使用考點：違反中立原則
載入中…
