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行政學104 年第 22 題單選題考點:額外價值考點:整合式衝突處理

關於傅麗德(Mary P. Follett)學說的敘述,下列何者錯誤?

A團體具有一種「額外價值」(plus value)的生命
B團體成員間之意見或利益衝突應該予以壓制處理正確答案
C協調是行政管理的核心工作
D去除人的因素(depersonalize),純粹根據情勢的需要來運用權威
答案與詳解
B
正確答案
傅麗德主張衝突應以「整合」方式解決,而非壓制;她強調協調、情勢法則與團體額外價值。

逐選項解析

A團體具有一種「額外價值」(plus value)的生命額外價值✕ 錯誤
正確。傅麗德認為團體不只是成員加總,具有「額外價值」(plus value),即整體大於部分之和,此為其團體動力論核心。
B團體成員間之意見或利益衝突應該予以壓制處理整合式衝突處理✓ 正確
錯誤,為本題答案。傅麗德主張衝突應以「整合」(integration)方式處理,尋求雙贏,而非壓制(suppression)或妥協。壓制只會讓衝突暫時潛伏。
C協調是行政管理的核心工作✕ 錯誤
D去除人的因素(depersonalize),純粹根據情勢的需要來運用權威✕ 易錯陷阱

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