在霍桑實驗(Hawthorne Experiment)中,進行面談計畫主要獲得下列那一項研究發現?
A激勵因素比保健因素更能提升生產量
B權威必須為員工接受才能提升生產量
C小團體及其約束力對生產量有影響
D參與及情緒的發洩有助於生產量的增加正確答案
答案與詳解
面談計畫(Interview Program)讓員工暢所欲言、宣洩不滿情緒,管理者藉此了解員工真實想法,發現「參與感」與「情緒發洩」能提升士氣與生產量。
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