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8 類科共用卷
公務人員升官等公務薦任-一般行政公務人員升官等公務薦任-人事行政公務人員升官等公務薦任-交通行政地方政府公務人員三等-一般民政類科地方政府公務人員三等-一般行政類科地方政府公務人員三等-人事行政類科地方政府公務人員三等-法律廉政類科離島地區公務人員考試三等-一般行政類科
行政學1053單選題

在霍桑實驗(Hawthorne Experiment)中,進行面談計畫主要獲得下列那一項研究發現?

A激勵因素比保健因素更能提升生產量
B權威必須為員工接受才能提升生產量
C小團體及其約束力對生產量有影響
D參與及情緒的發洩有助於生產量的增加正確答案
答案與詳解
D
正確答案
霍桑實驗面談計畫發現:讓員工參與訪談、宣洩情緒,能顯著提升生產量。

為什麼答案是 D

面談計畫(Interview Program)讓員工暢所欲言、宣洩不滿情緒,管理者藉此了解員工真實想法,發現「參與感」與「情緒發洩」能提升士氣與生產量。

考點:雙因子理論考點:權威接受論考點:非正式組織考點:面談計畫
載入中…

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黑皮