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行政學10517單選題

下列何者不符合政府公共關係與行銷的概念?

A以管制導向為中心正確答案
B爭取公眾支持
C界定並生產公共價值
D形象再造
答案與詳解
A
正確答案
政府公關行銷強調服務、價值與形象,管制導向是傳統官僚思維,與公關行銷概念相反。

為什麼答案是 A

管制導向屬於傳統官僚治理思維,強調由上而下的命令與控制,與公關行銷強調的雙向溝通、顧客導向、服務導向背道而馳,故為「不符合」的答案。

考點:管制 vs 服務考點:公眾支持考點:公共價值考點:形象塑造
載入中…

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