有關利用市場機制代替直接管制，是屬於美國前副總統高爾（A. Gore）在「國家績效評估報告」（National Performance Review）中揭示政府再造的那一項原則？
A組織民主，簡化程序
B顧客至上，民眾優先正確答案
C分配公平，實現正義
D集中權威，提高效能
答案與詳解
為什麼答案是 B
NPR 四原則之一，主張以市場競爭、民眾選擇取代政府直接管制，讓顧客（民眾）決定服務品質，正是「利用市場機制代替直接管制」的核心。
考點：授能員工考點：顧客導向考點：新公共行政考點：概念顛倒
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