對政府的角色，新公共管理與新公共服務的主張有何不同？

正解。Osborne & Gaebler《新政府運動》提出 NPM 政府應「掌舵而非划槳」；Denhardt 夫婦則進一步主張 NPS 政府應「服務而非掌舵」，重視公民參與與公共利益。