下列何人認為新公共管理所強調之政府角色，並不能滿足人民對於政府的高度期待，從而主張應該重視公共行政當中的「服務」觀念？
A賽蒙（H. Simon）
B薛瑞（W. Sayre）
C丹哈特（R. Denhardt）正確答案
D李普斯基（M. Lipsky）
答案與詳解
為什麼答案是 C
丹哈特夫婦 (R. & J. Denhardt) 於 2000 年提出「新公共服務」(New Public Service)，批判新公共管理把人民當顧客、政府當企業，主張公務員角色是「服務公民」而非「領航」。
考點：有限理性考點：公私部門差異考點：新公共服務 NPS考點：基層官僚
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