地方政府公務人員三等-一般民政類科行政學113 年第 8 題單選題
有關組織病象之敘述,下列何者錯誤?
A白京生定律(Parkinson's law)認為議題重要性越低,機構開會時間越長
B不稀罕效應(BOHICA)認為組織成員只要刻意忽視或忍耐,組織改革計畫終將難以成功
C邁爾斯定律(Miles' law)認為只要會出錯的事就會出錯正確答案
D寡頭鐵律(Iron law of oligarchy)認為組織龐大程度與領導者權力增加成正比
C正確答案
邁爾斯定律是「職位決定立場」(屁股決定腦袋),「會出錯的事就會出錯」是莫菲定律。
為什麼答案是 C
錯誤!「會出錯的事就會出錯」是莫菲定律(Murphy's Law)。邁爾斯定律(Miles' Law)的內涵是「立場決定於職位」(Where you stand depends on where you sit),即角色不同看法就不同。
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完整詳解
Pro · 無限重點 邁爾斯定律是「職位決定立場」(屁股決定腦袋),「會出錯的事就會出錯」是莫菲定律。
看到「會出錯的事就會出錯」要直覺反應=莫菲定律(Murphy's Law),不是邁爾斯定律!
逐選項分析
A✕
白京生定律(Parkinson's Law)正確。其中「瑣碎定律」指出議題越瑣碎不重要,討論時間反而越長;越重大複雜的議案因看不懂反而很快通過。
B✕
BOHICA(Bend Over, Here It Comes Again)不稀罕效應描述員工面對改革時的消極抵抗:低頭、忍耐、裝沒事,等風頭過去改革就無疾而終。敘述正確。
C✓ 正確
錯誤!「會出錯的事就會出錯」是莫菲定律(Murphy's Law)。邁爾斯定律(Miles' Law)的內涵是「立場決定於職位」(Where you stand depends on where you sit),即角色不同看法就不同。
D✕
寡頭鐵律由米歇爾斯(Michels)提出,認為組織規模越大,分工越細,權力越集中於少數領導者手中,民主終將演變為寡頭統治。敘述正確。
組織病象定律一次看
| 定律名稱 | 提出者 | 核心主張 |
|---|
| 白京生定律 | Parkinson | 員工增加與工作量無關;瑣事討論最久 |
| 邁爾斯定律 | Miles | 立場決定於職位(屁股決定腦袋) |
| 莫菲定律 | Murphy | 凡是會出錯的事,就一定會出錯 |
| 彼得原理 | Peter | 員工會升遷到自己無法勝任的職位 |
| 寡頭鐵律 | Michels | 組織龐大→權力集中於少數領導者 |
| 不稀罕效應 | BOHICA | 員工以消極忍耐讓改革無疾而終 |
邁爾斯跟莫菲都姓M開頭,考選部最愛拿來互換內容。關鍵在「誰決定誰」:邁爾斯講的是「位置決定立場」,重點是組織結構影響行為;莫菲講的是「凡會出錯必出錯」,重點是預測風險。判斷方式:題幹若出現「職位」「部門本位」「屁股決定腦袋」就是邁爾斯;出現「預防錯誤」「墨菲定律」「最壞狀況」就是莫菲。很多人把莫菲的悲觀預測誤認成邁爾斯的職位效應,看到「出錯」就要想到莫菲不是邁爾斯。