地方政府公務人員三等-一般民政類科行政學113 年第 3 題單選題
下列對於「能趨疲」(entropy)與「反熵作用」(negative entropy)的描述,何者較為正確?
A產生「反熵作用」係因為組織與外在環境互動以維持永續發展正確答案
B產生「能趨疲」現象的主要原因為組織結構過於扁平缺乏互動
C開放系統相較於封閉系統容易產生「能趨疲」現象
D封閉系統會出現「反熵作用」強化「能趨疲」現象
A正確答案
封閉系統會「能趨疲」走向衰亡;開放系統靠與環境互動產生「反熵作用」維持永續。
為什麼答案是 A
正確。反熵作用是開放系統透過與外在環境輸入能量、資源、資訊交互作用,抵抗組織自然衰退的傾向,達成永續發展。這是系統理論的核心觀點。
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完整詳解
Pro · 無限重點 封閉系統會「能趨疲」走向衰亡;開放系統靠與環境互動產生「反熵作用」維持永續。
口訣:封閉=能趨疲(死)、開放=反熵(活)。看到「與環境互動」就選它!
逐選項分析
A✓ 正確
正確。反熵作用是開放系統透過與外在環境輸入能量、資源、資訊交互作用,抵抗組織自然衰退的傾向,達成永續發展。這是系統理論的核心觀點。
B✕ 陷阱
錯誤。能趨疲的主因是「封閉系統」缺乏與外在環境的能量交換,導致組織逐漸混亂衰退,與組織結構是否扁平無關。題目偷換概念。
C✕ 陷阱
錯誤。觀念顛倒!封閉系統才容易產生能趨疲,因為無法從環境獲取新能量;開放系統反而能透過反熵作用避免衰退。
D✕ 陷阱
錯誤。封閉系統不會產生反熵作用(因不與環境互動),只會走向能趨疲;反熵作用是「對抗」而非「強化」能趨疲,雙重錯誤。
能趨疲 vs 反熵作用對照
| 概念 | 系統類型 | 核心特徵 | 結果 |
|---|
| 能趨疲 (Entropy) | 封閉系統 | 不與外界交換能量 | 組織混亂、衰退、解體 |
| 反熵作用 (Negative Entropy) | 開放系統 | 與環境互動、輸入資源 | 組織永續、自我更新 |
系統理論最核心對比:封閉系統缺乏外部能量輸入,會逐漸耗盡能量走向無序與衰亡,這就是「能趨疲」;開放系統持續與環境交換資源與資訊,能對抗熵增法則維持運作,稱為「反熵作用」。判斷關鍵在「能否與環境互動」——組織若不吸收新知識、不回應民眾需求,就會像電池耗盡般失能;反之持續學習創新才能永續。考試常把兩者的系統類型對調,或把反熵說成內部運作而非外部互動,要看清「開放互動=反熵」「封閉孤立=能趨疲」這組對應。