外語領隊人員(法語)外國語(法語)110 年第 26 題單選題考點:轉接電話考點:請稍候
A : Intervoyages, bonjour.
B : Pourrais-je parler à Catherine Legrand, s'il vous plaît ?
A : Catherine est occupée,
Aje vous la passe.
Bne quittez pas.
Cpourriez-vous épeler votre nom ?
Dvoulez-vous laisser un message ?正確答案
D正確答案
法語電話情境題:聽到對方「est occupée(很忙)」,標準應對為詢問「laisser un message(留話)」。
逐選項解析
Aje vous la passe.轉接電話✕ 易錯陷阱
「je vous la passe」意為「我幫您轉給她」。既然前面已經說 Catherine 很忙(est occupée),就不可能幫來電者轉接,邏輯矛盾。
Bne quittez pas.請稍候✕ 易錯陷阱
「ne quittez pas」意為「請稍候/別掛斷」。通常用於請對方等待接聽,但 Catherine 正在忙,叫對方空等不符合電話禮儀與情境邏輯。
Cpourriez-vous épeler votre nom ?✕ 錯誤
Dvoulez-vous laisser un message ?✓ 正確
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