地方政府公務人員四等-圖書資訊管理類科圖書資訊學概要106 年第 16 題單選題
「九年一貫教育的目的是什麼?」這是屬於那一類型的參考服務問題?
A正確答案
九年一貫教育目的需深入探討背景、內涵,屬需綜合多份資料的主題型問題。
為什麼答案是 A
主題型問題需針對特定主題提供相關書目、文獻或綜合性資訊。「九年一貫教育的目的」需查找教育政策文獻、白皮書等多種資料才能完整回答,符合主題型特徵。
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完整詳解
Pro · 無限重點 九年一貫教育目的需深入探討背景、內涵,屬需綜合多份資料的主題型問題。
看到「是什麼/為什麼/背景意義」等需背景說明的問題,通常是主題型。
逐選項分析
A✓ 正確
主題型問題需針對特定主題提供相關書目、文獻或綜合性資訊。「九年一貫教育的目的」需查找教育政策文獻、白皮書等多種資料才能完整回答,符合主題型特徵。
B✕
指示型(Directional)問題是關於圖書館方位、設施的簡單指引,例如「廁所在哪裡?」「參考室怎麼走?」,與本題性質完全不同。
C✕ 陷阱
事實型(Ready Reference)問題是可快速查閱工具書得到簡短明確答案,如「臺灣人口多少?」。九年一貫教育目的涉及理念闡述,非單一事實,易被誤選為事實型。
D✕
建議型(讀者顧問服務)是推薦讀者閱讀書籍或資料的服務,如「有什麼好書推薦?」,屬於閱讀指導範疇,與本題探詢政策目的不符。
參考服務問題類型對照
| 類型 | 特徵 | 回答方式 | 範例 |
|---|
| 指示型 | 方位、設施指引 | 口頭直接指引 | 影印機在哪? |
| 事實型 | 簡短明確答案 | 查工具書即可 | 總統任期幾年? |
| 主題型 | 深入主題探討 | 綜合多種文獻 | 九年一貫教育目的? |
| 研究型 | 深度研究問題 | 提供完整書目與資源 | 撰寫論文文獻 |
| 建議型 | 閱讀推薦 | 讀者顧問服務 | 推薦好書 |
最容易混淆事實型與主題型。關鍵在「答案是否可一句話講完」——若需闡述背景、內涵、意義則為主題型;若是一個明確的數字、名稱、日期則為事實型。「教育目的」需論述,故為主題型。