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地方政府公務人員四等-圖書資訊管理類科圖書資訊學概要10622單選題

圖書館組織可依七種方式加以劃分部門,其中「依據工作程序或顧客動線為基礎來進行部門化」,此種劃分部門方式的種類為:

A顧客
B功能
C流程正確答案
D產品
答案與詳解
C
正確答案
依工作程序或顧客動線劃分部門 → 流程部門化 (Process Departmentalization)

為什麼答案是 C

流程部門化 (Process) 以工作「程序」或顧客「動線」為基礎,例如依圖書處理流程設採訪→編目→典藏,或依讀者入館動線設櫃台。完全符合題幹定義。

考點:顧客部門化考點:功能部門化考點:流程部門化考點:產品部門化
載入中…

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黑皮