五等-社會行政社會工作大意108 年第 16 題單選題考點:動態 vs 靜態考點:助人媒介
關於社會個案工作專業關係的特性,下列敘述何者錯誤?
A一種靜態的、一次性的互動過程所產生的助人關係正確答案
B是助人過程中必要媒介,工作者藉由運用助人的專業技巧,協助有困難的案主解決問題與適應環境
C工作者提供資源以服務案主,案主則利用資源滿足需求
D可促使助人工作得以進行,且助人者之影響得以發生,以及診斷、適應、學習、復健與解決問題等活動得以完成
A正確答案
專業關係是動態、持續的互動過程,絕非靜態一次性,故 A 錯誤。
逐選項解析
A一種靜態的、一次性的互動過程所產生的助人關係動態 vs 靜態✓ 正確
錯誤敘述即本題答案。專業關係是「動態、持續性」的互動過程,會隨服務階段(建立、維持、結束)演變,絕非一次性完成。此選項把專業關係描述成靜態產物,與社工實務完全不符。
B是助人過程中必要媒介,工作者藉由運用助人的專業技巧,協助有困難的案主解決問題與適應環境助人媒介✕ 錯誤
正確。Perlman 等學者均指出專業關係是助人過程的核心媒介,工作者透過專業技巧協助案主解決問題、適應環境,此為社工專業關係的本質功能。
C工作者提供資源以服務案主,案主則利用資源滿足需求✕ 錯誤
D可促使助人工作得以進行,且助人者之影響得以發生,以及診斷、適應、學習、復健與解決問題等活動得以完成✕ 錯誤
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